Вологжане смогут записаться в МФЦ через сервисы соцсети

Жители Вологодской области смогут записаться в многофункциональные центры посредством соцсети «ВКонтакте». О нововведении, которое в ближайшие месяцы будут внедрять в регионе, шла речь на сессии МФЦ в рамках IX международной конференции «Цифровая индустрия промышленности России». В мероприятии, которое состоялось в Нижнем Новгороде, приняли участие вологодские специалисты.

«Более 10 лет государство активно занимается цифровизацией госуслуг и повышением их доступности. Министерство экономического развития совместно с командой ВКонтакте развивает еще один – цифровой – канал взаимодействия населения с офисами МФЦ. Речь идет о мессенджере в популярной социальной сети. Получение обратной связи от пользователей через ВК позволит оперативно реагировать на запросы получателей госуслуг и тем самым повышать качество клиентского сервиса», – отметила директор Уполномоченного МФЦ Вологодской области Ирина Бусарина.

Как сообщается на сайте Правительства области, на Сессии обсудили перспективы развития системы МФЦ до 2030 года. Планируется увеличить долю предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме до 99 процентов, а также перевести не менее чем 100 массовых социально значимых услуг в проактивный режим.