Все меры поддержки ветеранов СВО теперь есть на Госуслугах

Специализированный раздел Фонд «Защитники Отечества» совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России запустили по поручению Владимира Путина.

На портале есть подробная информация о федеральных, региональных и муниципальных мерах поддержки для ветеранов СВО и членов семей погибших бойцов. Опубликованы и ответы на наиболее популярные вопросы.

Обо всех направлениях работы фонда на портале рассказывает Робот Макс. Помощник также дает моментальные ответы на типичные вопросы от ветеранов и их родственников.

Предусмотрен на Госуслугах раздел и с описанием мер поддержки для действующих военнослужащих – участников специальной военной операции.

«Мы делаем многое для того, чтобы наши герои могли получать оперативно всю интересующую их достоверную информацию, а также обратиться к нам за помощью в удобном для них режиме. Внедряемая нами современная цифровая система, позволит, в том числе, собирать отзывы о качестве предоставляемых мер поддержки, чтобы мы могли оперативно реагировать на сложные ситуации», – отметила председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.

С 1 мая начнет работать также новый сайт фонда «Защитники Отечества», созданный на технологической платформе Госуслуг. Там представят новостные разделы и анонсы мероприятий фонда, информационные блоки по направлениям социального и медицинского сопровождения, трудоустройства и обучения, юридической помощи. Будут публиковать новости по общественным и благотворительным проектам. Заработает и электронная приемная.

Еще одно нововведение касается горячей линии «117». На первой кнопке короткого номера Министерства обороны РФ начала работу служба поддержки фонда «Защитники Отечества». Пока она функционирует в тестовом режиме.

Отметим, что в Вологодской области создана Единая диспетчерская служба на базе службы «122», где обрабатывают все обращения по теме СВО. Дозвониться можно и из ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областей по номеру: 8-800-101-00-35. За время работы службы поступило 3386 звонков, 97% всех заявок уже отработано.

Напомним, основная цель фонда «Защитники Отечества» – это персональное сопровождение ветеранов СВО и членов семей героев. В области работает региональный филиал организации, а в каждом муниципалитете защитникам помогают социальные координаторы.