На Вологодчине выстраивают систему отработки обращений на работу коммунальщиков

Систему быстрого реагирования на обращения вологжан по работе коммунальных предприятий выстраивают на Вологодчине. Об этом сообщила пресс-служба регионального Правительства.

На сегодняшний день в Вологодской области проводится работа по подключению к системе Инцидент-менеджмент крупных ресурсоснабжающих организаций. К платформе обратной связи (ПОС) подключены 46% ресурсоснабжающих организаций, 58% – управляющих компаний. Работа по подключению компаний к данным системам продолжается.

«Основная причина большого количества обращений вологжан была вызвана отсутствием системы взаимодействия между органами местного самоуправления, ресурсоснабжающими организациями, управляющими компаниями и ТСЖ, – рассказала заместитель губернатора области Евгения Мазанова. – По поручению Георгия Филимонова совместно с Департаментом топливно-энергетического комплекса, органами местного управления, ресурсоснабжающими организациями и УК выстраиваем четкую систему взаимодействия для быстрого реагирования по устранению причин обращений граждан и информирования населения о принимаемых мерах».

Ресурсоснабжающие предприятия также подключаются к чатам глав округов и районов для быстрого реагирования на обращения граждан. В муниципалитетах области организован еженедельный контроль за работой персонала в котельных и соблюдением параметров теплоносителя в соответствии с температурным графиком подачи тепла.

Совместно с Департаментом цифрового развития области рассматривается возможность оборудования котельных, расположенных на удаленном расстоянии от районных центров, системой видеонаблюдения. В первую очередь требуется оборудовать видеокамерами 85 котельных, работающих на угле или дровах.

Добавим, что Правительством области прорабатывается вопрос приобретения автономных резервных источников электроснабжения и теплоснабжения, передвижных котельных, которые в чрезвычайных ситуациях могли бы быть использованы как резервные источники теплоснабжения.