Какая она - идеальная АЗС глазами автомобилистов?

Новогодней столицей России 2026–2027 годов официально станет Вологда. И, как подчеркнула замминистра экономического развития области Ирина Асонкова , ожидается значительное увеличение туристического потока в город, что создаст дополнительную потребность в качественных услугах заправки и обслуживания автомобилей.

Что больше всего ценят автомобилисты в сервисах АЗС?

Первое: самый дорогой ресурс – время. Заправиться, оплатить, перекусить, выпить кофе хочется побыстрее. Поэтому важна система постоплаты. А также доступность онлайн – оплаты, например, через мобильное приложение. Эти моменты помогают значительно сократить время клиентского обслуживания.

Второе : уверенность в качестве топлива. Для обычного водителя это значит ровную работу мотора без сюрпризов. А если вдруг закрадываются сомнения, должна быть возможность спросить паспорт топлива у сотрудников — они обязаны показать характеристики конкретной партии.

Третье: гастротур на заправке. Кофе и горячий перекус должны быть доступны 24/7. В вопросе вкусовых качеств кофе водители тоже крайне придирчивы: выбирают АЗС, где есть профессиональные кофемашины.

Кроме того, меню кафе на АЗС должно закрывать базовые потребности автопутешественника в полноценных завтраках, обедах и ужинах, а также свежей выпечке.

Четвертое: хороший сервис без лишних слов. Идеальный сценарий для интровертов и уставших от общения людей - возможность сделать всё самому: оплатить через экспресс – кассы топливо или покупки в магазине.

Пятое: оптимальная локация. Водители ценят те АЗС, которые расположены по пути, не прячутся во дворах, не требуют сделать "крюк", а кроме того, обладают высокой пропускной способностью.

В сухом остатке: современный водитель ценит скорость, удобство, предсказуемое качество топлива, вкусный кофе и круглосуточный доступ к еде и товарам первой необходимости. Вот формула идеальной АЗС.

В августе придорожная инфраструктура Вологды пополнилась новым объектом: открылась АЗС "Газпромнефть" на Окружном шоссе, 49. Интересно, насколько она понравится местным автомобилистам и любителям автопутешествий из других городов России.