Вологодские МФЦ признаны одними из лучших в России по версии Минэкономразвития

Многофункциональные центры Вологодской области по итогам федерального рейтинга Минэкономразвития России вновь вошли в число лидеров по эффективности работы. Регион обеспечил стопроцентную доступность госуслуг для населения благодаря развитой сети, в которую входят 30 головных офисов и 82 их обособленных подразделения.

Вологжанам доступен широкий спектр услуг: 108 федеральных, 89 региональных, 62 муниципальных и 22 дополнительных сервиса. Среди ключевых достижений — трёхкратный рост числа электронных заявлений за последние пять лет.

Для популяризации онлайн-формата МФЦ региона реализуют несколько проектов:

«Посетители МФЦ — пользователи электронных услуг», когда специалисты активно консультируют граждан и помогают им освоить работу с порталом Госуслуг.

«Дни электронных услуг», мероприятия, на которых жителям наглядно демонстрируют преимущества и простоту подачи заявлений онлайн.

Стимулирующие акции и розыгрыши призов среди тех, кто выбрал электронный способ обращения.

«Увеличение доли онлайн-заявлений способствует сокращению очередей в отделениях МФЦ. Это делает работу центров комфортнее для тех, кто по-прежнему предпочитает личное посещение. Эксперты ожидают, что тенденция к росту популярности электронных услуг будет только укрепляться. Высокие позиции в рейтинге МФЦ ещё раз подтверждают стабильность работы наших офисов, которые постоянно повышают качество предоставляемых услуг» — отметил заместитель губернатора области Александр Бурыкин.

Так, жители Вологды и Череповца могут оформить биометрический заграничный паспорт с помощью инновационного комплекса «Криптобиокабина» в МФЦ. Также на площадках МФЦ успешно работает губернаторский проект «Точка доступа», где можно получить бесплатную юридическую помощь в формате видеоконференцсвязи и даже принять участие в онлайн-заседании суда.

Дальнейшее развитие МФЦ региона идет в направлении цифровизации. Эта работа ведется в рамках национального проекта «Экономика данных», инициированного президентом РФ, и федерального проекта «Государство для людей».