На форуме фонда «Защитники Отечества» обсудили онлайн-поддержку бойцов СВО

Цифровизацию мер поддержки ветеранов и семей героев обсудили участники первого Всероссийского цифрового форума фонда «Защитники Отечества» в Грозном. Площадка объединила представителей министерств, ведомств и других партнеров проекта.

Фонд был создан по поручению президента России Владимира Путина для сопровождения и оказания поддержки ветеранам СВО и членам семей героев. Важное направление работы — обеспечение максимальной проактивности, минимизации сроков и сбора бумажных документов.

«Мы подводим итоги огромной работы. На форуме в Грозном более 500 человек – ИТ-специалистов со всей страны, наших сотрудников – работали вместе с представителями государственных ведомств, обсуждая проблемы поддержки ветеранов СВО и их семей, которые можно решить с помощью цифровизации. Внедрение цифровых технологий, технологий искусственного интеллекта в нашу работу ускоряет процессы и позволяет справиться с огромным объемом работ. Но главное, это облегчает жизнь нашим ветеранам, защитникам и семьям героев», – подчеркнула замминистра обороны РФ Анна Цивилева.

На форуме обозначили вектор движения и дальнейшего развития. Перед фондом стоят масштабные задачи по внедрению баз данных, чат-ботов, больших данных, искусственного интеллекта и других информационных технологий в процесс помощи защитникам.

Отметим, что с момента открытия регионального филиала фонда «Защитники Отечества» на Вологодчине к его специалистам поступило более 12 тысяч обращений. Чаще всего заявители обращаются с вопросами, связанными с назначением мер соцподдержки, денежных выплат и юридических консультаций. Региональный фонд работает без выходных. Социальные координаторы готовы ответить на вопросы вологжан с 9:00 до 18:00 (перерыв с 12:00 до 13:00) по адресу: Вологда, улица Энгельса, 61 или по телефону: 8(8172) 54-41-54.