Номер контакт-центра Отделения Соцфонда России по Вологодской области изменится

Единый контакт-центр отделения Социального фонда России по Вологодской области начнёт работу 23 декабря. Вологжан будут консультировать по новому номеру телефона — 8-800-1-00000-1.

Жителям Вологодской области, позвонившим в единый контакт-центр, ответит виртуальный помощник. Он даст ответы на часто задаваемые вопросы, относящиеся к компетенции Социального фонда России:

• - единое пособие;
• -пенсии, социальные выплаты и пособия;
• - материнский капитал
• - получение путевки в санатории;
• - обеспечение техническими средствами реабилитации;
• - уточнение статуса поданного заявления;
• - предварительная запись на приём и другие.

Отметим, что если будет нужна более детальная информация, в том числе с использованием персональных данных, звонок будет переключен на оператора второй линии, то есть специалиста Отделения Социального фонда по Вологодской области. Консультирование по личным вопросам будет осуществляться по графику с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, в пятницу — с 8.00 до 16.00.

Важно! Консультации с использованием персональных данных предоставляются только после идентификации личности заявителя. Звонок на номер 8-800-1-00000-1 бесплатный с мобильных и стационарных телефонов по Российской Федерации.

Читайте также: 

На Вологодчине открыли еще один Центр общения старшего поколения.