МФЦ Вологодской области за прошлый год приняли больше 890 тысяч заявлений

В системе электронной очереди за 2022 год зафиксировано более 1 миллиона 300 тысяч обращений в МФЦ Вологодской области. Всего специалистами принято 891 439 заявлений о предоставлении государственных и муниципальных услуг. Итоги работы МФЦ подвели в региональном Правительстве.

Более половины этих обращений - за федеральными услугами. Традиционно самыми популярными стали услуги Росреестра – более 219 тысяч обращений. Следующие по востребованности услуги - регистрация по месту пребывания/ жительства и постановка на миграционный учет.

Часто вологжане обращаются за так называемыми «одномоментными услугами», результат по которым заявитель получает сразу же в МФЦ. Например, за выписками и справками Социального фонда России обратились более 90 тысяч человек.

Среди социальных услуг наибольшее количество заявлений было принято на предоставление компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг, а также на предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

«Перечень услуг МФЦ ежегодно расширяется. В 2010 году в офисах области предоставлялось 92 государственные услуги, сегодня - 76 федеральных, 95 региональных, а также множество муниципальных услуг. Только в 2022 году появилось 12 новых услуг, - отметила начальник Департамента цифрового развития области Ирина Просвирякова. - С учетом поставленных перед государством задач в рамках нацпроекта «Цифровая экономика» предоставление большей части государственных и муниципальных услуг должно быть переведено в электронный вид для повышения их качества и доступности».

Помимо оказания очных услуг сотрудники МФЦ регистрируют граждан на портале Госуслуг – за год отработано более 56 тысяч обращений.