Количество вызовов педиатров на дом в Вологде выросло в пять раз

Пик по вызовам был в понедельник, 31 января. Только Вологодская городская детская поликлиника на Благовещенской получила более 1300 вызовов, а еще более 300 пациентов пришли на прием в кабинет неотложной помощи, сообщает 35ТВ.

Чтобы справиться с таким наплывом пациентов, в медучреждении организовали работу колл-центра, привлекли студентов и волонтеров.

«В поликлинике организован единый колл-центр. Вызовы принимаются со всей территории нашей поликлиники: а это центральная, зареченская части города, Бывалово. После звонка идет распределение адресов по всем участковым педиатрам. Сейчас в колл-центре работает шесть человек, это обученные специалисты, они собирают анамнез, данные о пациенте, касающиеся симптоматики, в программу заводится информация, которую видит педиатр у себя на рабочем месте», - пояснила заместитель главврача по медчасти Вологодской городской детской поликлиники Людмила Шеремет.

Также с 31 января врачам помогают волонтеры – студенты медколледжа, ординаторы и студенты 4, 5, 6 курса медуниверситетов. Волонтеры работают в кол-центре и на входном фильтре.

Добавим, что ВГДП №1 самое крупное детское лечебное учреждение города, сюда прикреплено 48 тысяч маленьких вологжан.