Мобильный офис ССК объехал сёла и деревни Вологодчины

В 50 отдалённых населённых пунктах побывал мобильный офис Северной сбытовой компании в 2022 году.

Услугами мобильного офиса воспользовались более 5,2 тысячи жителей Вологодской области, которым для решения вопросов по электроснабжению не пришлось ехать в районные центры. Самая востребованная услуга – заключение письменного договора энергоснабжения, такой документ в мобильном офисе оформили 1,2 тысячи жителей области.

Также вологжане активно консультировались по расчётам в своих квитанциях, оплачивали электроэнергию без комиссии, передавали показания электросчётчиков, сотрудники компании помогали жителям научиться пользоваться дистанционными сервисами.

Как отмечают работники мобильного офиса – специалисты по работе с клиентами, онлайн сервисами интересуются и многие пенсионеры. Например, большинство из них уверенно пользуются соцсетью «ВКонтакте» и подписались на официальную группу поставщика электроэнергии. В ней можно задавать вопросы, передавать показания электросчётчика, оплачивать счета за свет без комиссии и узнавать полезные новости.

Напомним, что новый формат обслуживания «Мобильный офис» Северная сбытовая компания реализует в Вологодской области с сентября 2022 года. Его цель -повышение доступности услуг поставщика электроэнергии для жителей отдалённых населённых пунктов. Проект активно поддерживают администрации сельских поселений.

Мобильный офис – это специально оборудованный автомобиль, в котором специалисты помогают жителям Вологодской области решить вопросы, связанные с электроснабжением, и обучают пользоваться электронными сервисами.

В мобильном офисе можно проконсультироваться по расчётам за электроэнергию; передать показания электросчётчика; оплатить электроэнергию без комиссии банковской картой; заключить договор энергоснабжения на жилой дом, хозяйственные постройки (для этого нужно взять с собой паспорт, документ, подтверждающий право собственности, показания электросчётчика).

В декабре мобильный офис ещё побывает в Вашкинском (п. Первомайский) и Вытегорском (п. Октябрьский, с. Андомский погост) районах.

В 2023 году проект будет продолжен.