Более 170 звонков поступило на горячую линию благотворительного фонда «Дорога к дому»

Более 170 звонков поступило на горячую линию психологической помощи по вопросам частичной мобилизации в Череповце. На телефоне одновременно дежурили по два-три оператора.

Об этом руководитель благотворительного фонда «Дорога к дому» компании «Северсталь», член Общественной палаты РФ Екатерина Фрыгина рассказала в московском центре «Благосфера». На мероприятии обсуждалось, как гражданское общество может помочь людям справиться с тревогой. 

Напомним, горячая линия открылась на базе фонда 28 сентября, психологи дежурят круглосуточно.

«Мы проанализировали запросы людей в первую неделю мобилизации. Треть звонков исходили от родственников мобилизованных, в основном им просто была нужна поддержка, – рассказала Екатерина Фрыгина. – Еще треть – это вопросы ошибочного призыва, здесь уже скорее не психологические, а организационные проблемы. Также звонили мужчины, которые возмущались, почему им не принесли повестку». 

Во время мобилизации на телефоне горячей линии одновременно работали по два-три оператора. Последний раз столько же приходилось задействовать в апреле и мае, когда люди стали чаще звонить за поддержкой.