Минцифры предлагает вологжанам протестировать новую версию портала госуслуг

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 31 марта запустило новую версию портала госуслуг в тестовом режиме, сообщает ИА «Вологда Регион» со ссылкой на ТАСС.

Старый портал планируется закрыть в третьем квартале 2021 года. Об этом рассказал глава Минцфиры РФ Максут Шадаев во время совещания Президента России Владимира Путина с членами Правительства.

Руководитель ведомства отметил, что кроме серьезной технической модернизации и перехода на новую архитектуру будет изменено взаимодействие с пользователями.

«Новый портал работает в параллель действующему порталу. Я надеюсь, что сейчас мы отработаем технологии и в третьем квартале сможем старый портал закрыть и, соответственно, весь трафик будет отрабатываться у нас по-новому», - добавил глава министерства, уточнив, что новая версия основана на полностью российском программном обеспечении.

По словам замглавы Минцифры Дмитрия Огуряева, министерство радикально изменило процесс оказания услуг, разбив его на два этапа. На первом этапе пользователь отвечает на несколько уточняющих вопросов, на основе ответов предлагается решение - сколько дней займет оказание услуги, какие документы нужно подготовить и так далее. На втором этапе пользователь оформляет заявление, в котором запрашивается именно та информация, которая ему необходима.

«Важно, что на каждом этапе используется принцип атомарных шагов. То есть на экране - один вопрос с соответствующими подсказками, на который пользователю нужно ответить. Таким образом, пользователь может сфокусироваться на одном вопросе и последовательно, с минимальной вероятностью ошибки пройти все оформление услуги», - разъяснил Огуряев.

В конце прошлого года вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко в докладе Президенту Владимиру Путину отметил, что на портале госуслуг подтвержденные учетные записи имеют 75,5 миллиона граждан, которым в 2020 году было оказано более 175 миллионов услуг. Самыми популярными услугами, по его словам, стали запись к врачу, запрос о состоянии счетов в системе пенсионного страхования, регистрация водительских удостоверений и постановка автомобилей на учет, выплаты на детей.