Вологжане могут официально писать в УК через мессенджер Макс

Теперь, чтобы сообщить о проблеме в доме (не работает лифт, холодно в квартире, плохое освещение или грязно в подъезде) и получить официальный ответ, не обязательно идти в управляющую компанию лично.

Достаточно зайти в домовой чат в мессенджере Макс, найти там чат-бот «Госуслуги Дом» и отправить заявку. К сообщению можно сразу прикрепить фото или документы.

В чем плюсы:

• - Заявка автоматически регистрируется в государственной системе ЖКХ, поэтому ее «не потеряют».
• - Можно удобно отслеживать статус и сроки рассмотрения обращения.
• - Через этого же бота можно передавать показания счетчиков.

Обычный чат с соседями остается для простого бытового общения, а чат-бот используется именно для официальных запросов. Этот сервис работает уже с 1 сентября и делает взаимодействие с коммунальщиками проще, быстрее и прозрачнее.