Вологжанка отсудила у анапского санатория более 440 тысяч рублей

Никольский районный суд взыскал с санатория «Старинная Анапа» в пользу местной жительницы крупную сумму за отказ вернуть деньги за несостоявшуюся оздоровительную поездку.

Как установил суд, 19 декабря 2024 года жительница Никольска оплатила для себя оздоровительную путевку в санаторий «Старинная Анапа» на август 2025 года, перечислив 371 тысячу рублей. Однако уже 20 января 2025 года, ссылаясь на изменившиеся обстоятельства (масштабный разлив нефти), она направила в санаторий заявление об отказе от услуг и потребовала возврата полной суммы.

Однако средства так и не были возвращены, что вынудило женщину обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Истица потребовала взыскать не только стоимость путевки, но и проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда в размере 50 тысячи рублей, 50-процентный штраф по Закону «О защите прав потребителей», а также расходы на юридические услуги.

Изучив обстоятельства, суд первой инстанции пришел к выводу, что расторжение договора истицей до начала оказания услуг было правомерным, а оснований для освобождения санатория от ответственности за невозврат денег не имеется.

«Разлив нефтепродуктов в акватории Черного моря, сам по себе, повлек отказ туристов от посещения Анапы, но не влияет на исполнение обязательства по возврату денежных средств», — сообщает пресс-служба вологодских судов.

Требования истицы были удовлетворены частично. Полностью взысканы стоимость путевки (371 000 руб.), проценты за пользование чужими средствами (32 414,22 руб.) и расходы на подготовку искового заявления (5 000 руб.).

Компенсация морального вреда снижена с заявленных 50 000 до 5 000 рублей. Штраф по Закону «О защите прав потребителей» также был уменьшен и составил 30 000 рублей.

Снижая размер компенсации морального вреда и штрафа, суд учел длительность неисполнения обязательств, степень вины санатория, а также внешние обстоятельства (режим ЧС и экологическую ситуацию), возникшие не по вине ответчика.

Таким образом, общая сумма, подлежащая взысканию с ООО «Санаторий "Старинная Анапа"» в пользу потребителя, составила 443 414 рублей. Апелляционная инстанция оставила это решение без изменения.