Вологжанин добился замены сломанного дивана и отсудил у продавца неустойку

В августе 2024 года мужчина купил диван и распаковал его в день доставки, обнаружив дефекты: на обивке была грязь, а одна из деталей — сломана.

Покупатель направил в магазин претензию с требованием заменить некачественный товар. Через четыре дня продавец согласился заменить диван и признал наличие недостатков.

Однако в течение трех недель новый диван так и не привезли. При этом продавец утверждал, что у него на замену есть все 30 дней. Получив новый диван с опозданием, покупатель обратился в суд, и мировой судья вынес заочное решение в его пользу. Несогласный с этим ответчик подал заявление об его отмене.

Тогда суд отменил старое решение и вынес новое, очное, с учетом надлежащего уведомления сторон, сообщает пресс-служба вологодских судов. А также установил, что аналогичный диван был в наличии еще до первоначальной доставки истцу, изучив копию этикетки от дивана с указанной датой изготовления. Соответственно замену должны были произвести в течение 7 дней.

В итоге решением мирового судьи по судебному участку №10 исковые требования жителя Вологды были удовлетворены полностью.

С продавца взыскали неустойку в размере 21 198 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 13099 рублей.

Ответчик добровольно выплатил всю сумму, определенную решением суда, до выдачи исполнительного листа для принудительного взыскания.