Георгий Филимонов поручил главам округов повысить качество ответов в соцсетях

Врио губернатора Вологодской области Георгий Филимонов поручил главам муниципалитетов активнее и без формализма общаться с жителями в соцсетях и лично контролировать качество ответов на обращения.

Он подчеркнул, что необходимо наладить эффективную коммуникацию между властью и населением. Фокус внимания должен быть направлен на каждого жителя, на каждую жалобу, просьбу. 

Встреча с главами муниципалитетов по отработке обращений жителей региона состоялась сегодня в Правительстве области. Вместе с представителями информационного блока Правительства и Центра управления регионом подробно разобрали, как нужно реагировать на комментарии людей в соцсетях, а как – нельзя. Проанализировали несколько примеров последних недель.

«Исключаем отписки, формальных ответов быть не должно. Простым и понятным языком разъясняем информацию жителям. Все современные технологии вам позволяют уже сейчас работать в режиме онлайн, работать проактивно», - сказал Георгий Филимонов.

Напомним, ранее врио губернатора поручил главам муниципалитетов и профильным департаментам пересмотреть формат работы с обращениями жителей, в частности открыть комментарии в социальных сетях.

А сегодня Георгий Филимонов поинтересовался качеством ответов начальников департаментов и глав районов и округов на поступающие к ним обращения. Голосовое сообщение с просьбой к вологжанам ответить на вопрос, научились ли чиновники отвечать по существу без отписок, он разместил у себя в Telegram-канале.