В посёлке Огарково появится новая детская площадка

В посёлке Огарково установят детскую площадку в рамках губернаторского проекта «Народный бюджет». Раскрутить эту историю удалось в том числе благодаря системе мониторинга обращений в соцсетях «Инцидент-менеджмент», сообщает ИА «Вологда Регион».

В октябре местная жительница жительница посетовала на то, что в посёлке Огарково Вологодскойго района нет нормальной детской площадки. Своё сообщение она опубликовала в социальных сетях.

«Просим обратить внимание на площадки в Огарково. С детьми гулять негде, особенно с малышами. На весь посёлок ни одной хорошей детской площадки - все либо давно уже разломано, либо стоят одни качели для взрослых детей. А с малышами где гулять? Трава летом не косится, все ждут видимо, когда она сама по осени высохнет. Да им ведь просто ногу не поднять в таком лесу, не то чтобы дойти хотя бы до песочницы», - отметила женщина.

Сообщение было зафиксировано в системе мониторинга «Инцидент Менеджмент». Программа позволяет в короткий срок отвечать на вопросы жителей области в социальных сетях. Разъяснения через свои аккаунты дают представители органов исполнительной и местной власти.

Разобравшись в проблеме, жительнице Огарково рекомендовали участвовать в проекте «Народный бюджет» и для этого обратиться с инициативой о создании площадки к главе поселения. В результате была оформлена заявка, подготовлен проект. Уже в этом году в поселке появится новая детская площадка.

«Наши главные задачи - узнать о проблеме, с которой столкнулся конкретный человек и максимально быстро и эффективно ее решить. Мы используем разные направления работы с обращениями граждан. И система мониторинга «Инцидент Менеджмент» уже неоднократно демонстрировала свою эффективность. Такие инструменты позволяют улучшить качество работы органов местной власти», - рассказал глава Вологодского района Сергей Жестянников.

Добавим, что в Вологодском районе внедряется комплексный подход к работе с обращениями граждан. Теперь помимо личных приемов, письменных обращений и системы «Инцидент-менеджмент» действует проект «Заяви о проблеме». Он реализуется для удобства жителей, для оперативного решения общих задач.