Более 160 услуг предоставляют МФЦ вологжанам

В этом году Центр управления регионом получил 150 обращений по работе МФЦ. В соцсетях и через Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» вологжане спрашивают об услугах МФЦ, сроках ожидания готовых документов, регистрации и использования портала Госуслуг, изменениях режима работы в пандемию.

На эти и другие вопросы в прямом эфире на площадке ЦУР ответил начальник Департамента государственного управления и кадровой политики области Павел Смирнов. По информации спикера, в регионе действует 31 многофункциональный центр и 92 подразделения. Специалисты МФЦ предоставляют более 160 федеральных и региональных услуг.

«В этом году в Вологде запущена новая услуга – оформление загранпаспорта нового образца с помощью криптобиокабины. В ней делают фотографию и снимают отпечатки пальцев, которые потом по защищенным каналам связи направляются в МВД. Воспользоваться услугой могут не только жители Вологды. Первые заявители уже получили свои загранпаспорта. Услуга современная и удобная», – рассказал Павел Смирнов.

Сейчас все приемы в МФЦ проходят по предварительной записи. Выбрать удобное для посещения время можно по телефонам в Вологде (8172) 77-07-07 и Череповце (8202) 77-07-07, в личном кабинете на портале МФЦ Вологодской области, мобильном приложении «Мои документы. Онлайн» или записаться прямо в МФЦ – через администратора. Отметим, что в МФЦ не требуется QR-код, но прием ведется с обязательным соблюдением масочного режима и социальной дистанции.

«Только две услуги предоставляются без предварительной записи: регистрация или восстановление доступа к порталу Госуслуг и распечатка QR-кодов. Если у человека нет учетной записи, или он не знает как пользоваться порталом, можно прийти в МФЦ, где все разъяснят. Для распечатки QR-кода вологжанам нужно иметь при себе паспорт, медицинский полис и СНИЛС», – прокомментировал Павел Смирнов.

В МФЦ вологжанам могут помочь оформить заявку на подключение газа в частном доме. Заявление отправят Единому оператору газификации через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Также помогут отсканировать необходимые документы. Если у заявителя не окажется подтвержденной записи на Госуслугах, то ему ее зарегистрируют. После отправки заявления следить за статусом его исполнения можно будет самостоятельно на портале.

Специалисты МФЦ предупреждают: 30 декабря все центры будут работать по сокращенному графику. Документы принимаются до 14.00, выдача осуществляется до 17.00. С 31 декабря 2021 года по 9 января 2022 года МФЦ области не работают. С 10 января – по обычному графику по предварительной записи.

Добавим, ЦУР Вологодской области проводит прямые эфиры по наиболее актуальным вопросам жителей региона. Записи можно посмотреть в официальной группе Центра управления регионом в Вконтакте.