«Вологодский городовой» помог решить около 13 тысяч проблем за первый год работы

Мобильное приложение «Вологодский городовой» было запущено по поручению губернатора Георгия Филимонова в прошлом году, чтобы выстроить эффективную систему обратной связи с жителями региона.

«Задача, которая перед нами стояла – разработать единый региональный цифровой инструмент получения оперативной обратной связи от вологжан, ключевым преимуществом которого станет возможность подачи обращений по любым вопросам всего в пару кликов. Так у нас в регионе появился свой "Вологодский городовой". Отмечу, создание самого цифрового сервиса – это лишь часть масштабной работы. Приложение стало центром целой экосистемы удобных цифровых сервисов, оповещений, туризма и новостных событий», – рассказала заместитель губернатора – министр цифрового развития Вологодской области Анастасия Ильина.

В работе «Вологодского городового» использованы передовые технологии. Сортировать поступающие обращения и правильно распределять их по профильным ведомствам помогает искусственный интеллект. Это сделано для того, чтобы каждое обращение оперативно поступало в профильное ведомство.

«Чаще всего вологжане обращаются в приложение с проблемами благоустройства: где-то нужно вывезти мусор, где-то убрать яму на асфальте или сделать грейдирование грунтовки. Ответ о проделанной по обращению работе приходит в личный кабинет на телефон заявителя. При этом все персональные данные зашифрованы и надежно защищены», – добавила Анастасия Андреевна.

Среди примеров решенных в последнее время задач – восстановление асфальтового покрытия недалеко от перекрестка улиц Ленинградская – Октябрьская в Вологде. Опасную яму устранили в течение нескольких дней.

Скачать «Вологодский городовой» можно в RuStore, GooglePlay и AppStore.

Добавим, развитие электронных сервисов для граждан – важное направление нацпроекта «Экономика данных», инициированного президентом РФ.