Вологжане могут помочь усовершенствовать региональные сервисы на Госуслугах

Мнение вологжан поможет усовершенствовать региональные сервисы по жизненным ситуациям, сообщает пресс-служба Правительства области.

В рамках федерального проекта «Государство для людей» регионам поставлена задача по реализации пяти жизненных ситуаций. Минцифры области совместно с профильными ведомствами разместили на Госуслугах35 для вологжан жизненные ситуации: рождение ребенка, получение бесплатной юридической помощи в формате онлайн, земский учитель, переезд в сельскую местность, ребенок с ОВЗ в семье.

Вологжане уже могут оценить удобство использования сервисов и оставить отзывы в опросах на Платформе обратной связи. Сделать это может любой желающий. Для этого потребуется авторизоваться на Госуслугах, при этом сами анкеты являются анонимными.

«Для нас важно, что думают граждане – их мнение помогает улучшать сервисы. Поэтому мы предусмотрели возможность оставлять отзывы в рамках разных жизненных ситуаций: теперь заявители могут не только оценивать услуги, но и подробно описывать свои впечатления», – отметил заместитель губернатора области, главный координатор внедрения принципов клиентоцентричности в государственное управление в регионе Александр Бурыкин.

Результаты опросов выгружаются и анализируется ежеквартально. На основании мнения вологжан будут сформированы предложения по доработке жизненных ситуаций.

Оставить обратную связь можно в электронном формате, выбрав любой интересующий сайт исполнительного органа области. Далее на стартовой странице необходимо кликнуть на виджет «Нам важно ваше мнение», выбрать для оценки любой блок процессов: услуги, меры поддержки, контрольно-надзорные мероприятия, размещение информации, рассмотрение обращений и запросов.