Вологжанам доступен новый цифровой сервис для получения поддержки участников СВО

На Портале госуслуг начал работу специальный раздел, где в одном месте собрана исчерпывающая информация о всех видах помощи для участников и ветеранов специальной военной операции, а также их семей. Сервис доступен по ссылке «Меры поддержки для защитников Отечества».

Теперь вологжанам, чьи близкие участвуют в СВО, не нужно тратить часы на поиск актуальной информации по разным ведомствам. Цифровой навигатор структурировал данные о федеральных, региональных и муниципальных льготах, сделав их доступными в несколько кликов.

«Здесь размещена информация о всех существующих мерах поддержки – федеральных, региональных, муниципальных. Наше министерство и специалисты подведомственных учреждений провели большую работу – перевели соответствующие услуги в электронный вид и наполнили ими разделы навигатора», — отметила министр цифрового развития Вологодской области Анастасия Ильина.

Сервис работает по принципу «умного помощника»: отвечая на простые вопросы, пользователь получает персонализированную подборку доступных именно в его ситуации мер поддержки. Среди ключевых направлений:

• Документы и статусы
• — Оформление удостоверений, в том числе для членов семей погибших ветеранов боевых действий.
• Образование и карьера
• — Льготы при поступлении в вузы, программы профессиональной переподготовки, содействие в трудоустройстве.
• Медицина и реабилитация
• — Бесплатное лекарственное обеспечение, психологическая помощь, паллиативная поддержка, технические средства реабилитации.
• Жилищные и социальные льготы
• — Субсидии на оплату ЖКХ, налоговые послабления, транспортные льготы и иные виды адресной помощи.

Особую ценность сервис представляет для семей, которые часто сталкиваются с бюрократическими сложностями в стрессовых ситуациях. Навигатор не просто информирует — он предлагает алгоритм действий: можно сразу подать заявление в электронном виде или сформировать пакет документов для визита в МФЦ.

«В Навигаторе указаны меры поддержки не только для ветеранов СВО, инвалидов, защитников Донбасса, но и для семей участников специальной операции. Сервис, задавая вопросы, предлагает услуги, которые доступны в конкретной ситуации. Принял участие в тестировании — он очень удобен, рекомендую воспользоваться», — поделился впечатлениями финалист проекта «Герои Русского Севера», стажер министерства цифрового развития Иван Задумкин.

Напомним, развитие электронных сервисов для граждан ведется в рамках национального проекта «Экономика данных», инициированного президентом РФ, а также федерального проекта «Государство для людей».