На Вологодчине запустят круглосуточный колл-центр для семей участников СВО

10 февраля на Вологодчине в тестовом режиме откроется единая диспетчерская служба для семей мобилизованных и участников СВО. С 15 числа она заработает в полную силу. Такое заявление сделал врио губернатора Георгий Филимонов на оперативном совещании в Правительстве области сегодня, 29 января, сообщает ИА «Вологда Регион».

Вологжане смогут обратиться по телефону горячей линии, предположительно это будет номер 122, которую усилят операторами и переведут в круглосуточный режим работы.

По каждому вопросу будут назначены ответственные от органов власти области по соответствующей компетенции, ответственные от муниципальных образований по различным вопросам, а также федеральные структуры по вопросам общероссийского уровня.

«Для усиления адресной работы и точечного решения проблем семей участников специальной военной операции запускаем круглосуточную работу нового кол-центра, единой диспетчерской службы. В том числе для решения вопросов предоставления социальных, материальных льгот и так далее. Будем аккумулировать обращения и в ручном режиме сопровождать семьи наших земляков», - подчеркнул Георгий Филимонов.

Кроме того, принято решение о запуске новой системы «двух ключей», которая предполагает закрепление за каждой семьей двух кураторов: от Правительства области и так называемый социальный работник. Они совместно будут решать возникающие вопросы.